MÓDULO 1
Semana 1
En esta primera sesión enseñan cómo desarrollar y mantener la mentalidad correcta que ayudará siempre al alumno, tanto en su vida personal como en los negocios.
Tienen una forma de vender que es amable, poco agresiva. Es un enfoque bastante diferente al que suele utilizar la mayoría de comerciales, y también al que se enseña en otras formaciones. Este enfoque hace que las personas a las que no les gusta vender, cambien de opinión durante esta sesión.
MÓDULO 2
Semana 2
La segunda semana enseñan por qué y cómo se venden y se compran productos y servicios de alto valor o de lujo.
En el mundo de las ventas, la psicología humana juega un papel fundamental. Y es precisamente mediante la psicología humana que se explica por qué las personas compramos productos de lujo y servicios de alto valor. El proceso de ventas para este tipo de productos y servicios tiene algunas diferencias con respecto a las ventas de precios más reducidos, y hay que conocerlas.
De todas formas, conviene aquí recordar que este curso no va sobre ventas en general, sino que se centra en el cierre de negociaciones para productos y servicios de alto precio. Es decir, en la fase final de la venta.
MÓDULO 3
Semana 3
En la tercera semana explican cómo conseguir, paso a paso, el cierre en una sola llamada y cómo ganar negociaciones rentables de alto valor.
Esto puede sonar muy avanzado o complicado, pero realmente no lo es. Es bastante simple. Aunque no es fácil, claro. Es simple porque solo necesitas, una vez llegado el momento adecuado, tres cosas: la mentalidad correcta, el guion correcto y una sola llamada.
En la sesión se aprende el cómo, pero para dominar esta habilidad y tener éxito con ella es imprescindible practicar. Practicar muchísimo, como siempre solemos decir. La teoría no es muy extensa ni compleja, lo difícil es esforzarse mucho, practicar de la forma correcta y sin miedos, y llegar a dominarlo.
MÓDULO 4
Semana 4
En esta sesión enseñan los 7 secretos que utilizamos con nuestros clientes para generar ventas de cualquier importe por teléfono. Es decir, los guiones de ventas de alto valor.
Estos guiones son un recurso que no tiene precio. Están basados en la experiencia de Alfonso y Christian durante los años que llevan trabajando como closers de ventas para clientes de todo el mundo.
Los guiones están pensados para que sea muy difícil para el potencial cliente que te rechace durante una llamada, sin importar lo intimidante que este cliente pueda ser.
Estos guiones son exclusivos los alumnos del programa. No puedes encontrarlos en nuestra web, ni en Google.
MÓDULO 5
Semana 5
En la quinta semana se explica cómo rebatir al potencial cliente cualquier objeción que pueda decir, sin aparentar desesperado por vender, ni usar la presión u otras técnicas de negociación agresivas.
Esto es muy importante. Muchas veces un potencial cliente que está interesado en el producto pero no está convencido de comprarlo, tiene alguna objeción relevante, pero que no es suficiente para rechazar la compra del todo. Si no, no estaría tan interesado.
Con lo aprendido en esta sesión el alumno podrá darle la vuelta a cualquier objeción que el cliente pueda decir. De hecho, si se consigue dominarlo, cuantas más objeciones ponga el cliente, más armas hay disponibles para negociar y acabar cerrando la venta.
MÓDULO 6
Semana 6
En esta penúltima sesión enseñan cómo se pueden encontrar socios de alto valor, con demostraciones en vivo (role plays) con Alfonso y Christian.
Aquí ya llega el momento de la verdad, de practicar delante de los compañeros de curso y en vivo, antes de hacerlo con clientes reales. Los tutores también participan, y dan consejos de mejora para preparar a los alumnos lo mejor posible.
MÓDULO 7
Semana 7
En esta última sesión explican cómo los mejores alumnos de Closer de Ventas obtienen ingresos crecientes.
Esta es una de las sesiones más importantes para los alumnos que quieran tener su propio negocio como closer. Puedes aprender muy bien la habilidad, pero si no sabes dónde encontrar posibles clientes, cómo encontrar colaboraciones rentables para ti y clientes a largo plazo, entre otros aspectos de un negocio de este tipo, no podrás vivir de ello.
Al ser la última sesión, suele durar más. Si el resto de sesiones duran entre 3 y 4 horas, esta se suele alargar más de 4 horas y hasta 5, ya queremos asegurarnos de responder todas las dudas que los alumnos puedan tener.
